Envio, Devoluções e Garantia

Envio:
Todas as encomendas efetuadas antes das 15h30 de segunda a sexta-feira são expedidas no mesmo dia, se houver stock. O stock da loja online não corresponde ao stock do armazém.
Os pedidos não serão enviados se nenhum pagamento for recebido ou se for recebido um pagamento insuficiente.
Testes e reparos de eletrônicos como ECUs, unidades CDI ou painéis geralmente são devolvidos em até três dias úteis, somente com pagamento aprovado, esse pagamento é combinado antecipadamente ou por conta (a pedido).
Os prazos de entrega estão sujeitos e dependentes do bom manejo da transportadora.

Custos de remessa:

Enviamos com UPS.
O United Parcel Shipping Service (UPS) vem com diversas opções dinâmicas e preços em tempo real.
Você receberá uma correspondência de rastreamento e rastreamento ao enviar pela UPS.

Envio com UPS


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Retorna:
Os itens encomendados podem ser devolvidos no prazo de 14 dias se não forem utilizados e estiverem na embalagem original (exceto produtos personalizados).

Se você quiser nos enviar um item de volta, entre em contato primeiro com nosso atendimento ao cliente através [email protected], ou por telefone, 0031 492 565220
Após entrar em contato com nosso atendimento ao cliente, você poderá devolver os itens para o endereço que se encontra na página de contato;

A Carmo Electronics não se responsabiliza caso o pacote seja perdido.

Produtos danificados e/ou incompletos não podem ser (totalmente) compensados.

Garantia:
Em caso de mau funcionamento do produto dentro do período de garantia especificado, você poderá devolver o produto para uma reclamação de garantia. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente primeiro por e-mail ([email protected]). A garantia será inválida se um produto for danificado, abusado, modificado ou instalado incorretamente (isso inclui fios e conectores alterados, caixa modificada, etc.). Qualquer produto deve ser instalado de forma adequada, sem quaisquer alterações, para garantir que funcionará corretamente. Se após a pesquisa um produto for usado de maneira errada, a reivindicação de garantia poderá ser rejeitada.
A instalação da maioria dos produtos requer apenas conhecimentos básicos de eletrônica e mecânica de motocicletas. Se você duvida do seu conhecimento, deve sempre mandar instalar o produto em uma oficina de motocicletas.

Team-Carmo